よくある質問

• 自動返信メールが届きません。

  自動返信メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

  ①迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている
  ②（スマートフォン・iPhoneの場合）端末に受信拒否設定が行われている

  詳細と対処法に関しては、こちらのページよりご確認下さい。

  ※尚、上記の方法を行なっても解決しない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
  

• 所属するチームのメディカルマネージャーが辞める時はどうすればよろしいでしょうか？

  監督（チーム管理責任者）の権限機能の中に、所属するメディカルマネージャーを解除する機能がありますので、そちらで解除頂ければと思います。

  ただ監督（チーム管理責任者）がITが苦手というケースもありますので、その際は、事務局に連絡を頂ければ代行させて頂く事も可能です。